ĐÀO TẠO LÀM SẠCH CHUYÊN NGHIỆP - SAO TÂY HỒ

Công nhân Vệ Sinh Công Nghiệp  cần trải qua đào tạo để đảm bảo an toàn trong sử dụng hóa chất và thiết bị. Đào tạo giúp tăng hiệu suất công việc và chất lượng dịch vụ. Nhân viên được trang bị kiến thức về sử dụng hóa chất một cách an toàn và hiệu quả. Đào tạo cũng giúp giảm thiểu rủi ro và tự tin ứng phó với các tình huống khẩn cấp. Tóm lại, đào tạo là yếu tố quan trọng để đảm bảo an toàn, hiệu suất và chất lượng trong ngành vệ sinh công nghiệp và tạp vụ.

Sự cần thiết khi tham gia khóa đào tạo vệ sinh công nghiệp

• An toàn: Công việc vệ sinh công nghiệp liên quan đến việc sử dụng các loại hóa chất, thiết bị điện và các công cụ cầm tay. Đào tạo giúp chúng ta hiểu cách sử dụng các công cụ này một cách an toàn để tránh tai nạn và thương tích.
• Hiệu suất công việc: Đào tạo giúp nhân viên nắm vững kỹ năng và kỹ thuật cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Họ sẽ biết cách sử dụng đúng công cụ và sản phẩm, từ đó giúp tăng hiệu suất làm việc và giảm thiểu lãng phí.
• Chất lượng dịch vụ: Trong ngành vệ sinh, chất lượng dịch vụ là một yếu tố quan trọng. Đào tạo giúp nhân viên hiểu được tiêu chuẩn và yêu cầu về chất lượng, đảm bảo rằng họ có khả năng cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Kiến thức về hóa chất: Việc sử dụng hóa chất một cách không đúng cách có thể gây hại cho sức khỏe của nhân viên và cả khách hàng lẫn công trình. Đào tạo cung cấp kiến thức về cách sử dụng và lưu trữ hóa chất một cách an toàn và hiệu quả.
• Giảm thiểu rủi ro: Đào tạo cung cấp cho nhân viên những kiến thức về cách xử lý các tình huống khẩn cấp, như tai nạn hoặc sự cố về an toàn, giúp họ tự tin và biết cách ứng phó trong những trường hợp này

Ưu điểm của Chương trình đào tạo Làm Sạch mang lại là gì?

Với sự không ngừng phát triển của xã hội thì nhu cầu và yêu cầu của khách hàng sẽ ngày càng khắt khe hơn trong tiêu chuẩn và chất lượng làm sạch. Sao Tây Hồ ý thức được tầm quan trọng của việc đào tạo thường xuyên như là một nhu cầu cơ bản nhằm đáp ứng các mục tiêu, chiến lược của công ty. Điều này không những mang lại lợi thế cạnh tranh cho công ty mà còn giúp cho công ty giải quyết được vấn đề về tổ chức, chuẩn bị đội ngũ quản lý kế cận, tốt về chuyên môn và đáp ứng được những đòi hỏi ngày càng cao từ khách hàng cũng như xã hội. Việc đào tạo làm sạch cũng sẽ giúp:

• Cải tiến về năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc,
• Giảm bớt sự giám sát vì người lao động được đào tạo chuyên nghiệp sẽ làm theo quy trình
• Nâng cao thái độ trong công việc
• Giảm rủi ro tai nạn lao động
• Tạo ra được lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
• Giúp tổ chức ổn định hơn trong chất lượng
• Người lao động được đào tạo sẽ hiểu thêm về công ty, thêm yêu nghề làm sạch
• Người lao động sẽ thích ứng nhanh hơn với công việc
• Tạo được tính chuyên nghiệp cho người lao động

Xem thêm: Dịch Vụ Vệ Sinh Sau Xây Dựng Giá Rẻ| Vệ Sinh Uy Tín Chất Lượng

Quy trình đào tạo làm sạch chuyên nghiệp tại Sao Tây Hồ

Đào tạo sử dụng các loại dung dịch vệ sinh công nghiệp đúng cách

Tất cả các khâu làm sạch của Sao Tây Hồ đều phải có quy trình cụ thể, quy trình chuẩn bị các loại dung dịch vệ sinh và thiết bị vệ sinh là một trong những bước đầu tiên giúp cho quá trình làm sạch không bị thiếu sót, đặc biệt không sử dụng sai hóa chất và dung dịch vệ sinh để đạt hiệu quả cao nhất trong công việc.

Sau khi đào tạo, người lao động có thể:

• Phân biệt các loại hóa chất gốc kiềm, hóa chất tẩy rửa có tính axit, hay chất tẩy rửa trung tính, từ đó đảm bảo an toàn trong sử dụng.
• Phân biệt được công năng của từng loại hóa chất áp dụng trong từng hạng mục công việc, dùng đúng mục đích.
• Quy trình sử dụng các loại hóa chất.

Đào tạo sử dụng máy móc vệ sinh công nghiệp đúng cách

Hướng dẫn người lao động sử dụng đúng máy móc sẽ giúp công việc đạt hiệu quả cao hơn, đúng mục đích công việc, an toàn lao động và giữ máy móc bền lâu hơn.

Tất cả người lao động đều được đào tạo phân biệt và sử dụng đúng cách các loại máy móc vệ sinh cơ bản như: Máy chà sàn, máy hút bụi, máy phun áp lực… Và tùy từng vị trí đảm nhận chuyên môn, chúng tôi sẽ hướng dẫn sử dụng các máy móc phức tạp khác.

Đào tạo chuyên môn nghiệp vụ

Đào tạo kỹ năng là bước vô cùng quan trọng trong công tác đào tạo của Sao Tây Hồ.

Chúng tôi có đầy đủ quy trình các bước làm sạch, ví dụ: Quy trình dọn vệ sinh toilet, quy trình lau sàn, quy trình lau thang máy, quy trình vệ sinh sảnh, quy trình vệ sinh cầu thang bộ…

Chúng tôi, Công Ty TNHH Sao Tây Hồ ý thức được việc thường xuyên đào tạo kỹ năng quản lý và đào tạo nhân viên vệ sinh nâng cao tay nghề là vô cùng quan trọng, nó giúp sử dụng tối đa nguồn nhân lực và nâng cao hiệu quả công việc, giúp đội ngũ nhân viên của Sao Tây Hồ trở nên chuyên nghiệp hơn, tự tin đáp ứng được tất cả yêu cầu khó tính nhất của khách hàng.

Xem thêm: Dịch vụ đào tạo làm sạch chuyên nghiệp

Đào tạo an toàn lao động

Trong các nghiên cứu, một trong những nguyên nhân lớn nhất gây ra mất an toàn lao động trong vệ sinh công nghiệp đó chính là do hành vi và ý thức người lao động, cụ thể người lao động do:

• Do người lao động sơ xuất không chú ý, chủ quan trong công việc;
• Cố tình không tuân thủ những điều cấm và cảnh báo;
• Người lao động không làm theo quy trình an toàn;
• Người lao động không sử dụng trang thiết bị bảo hộ;
• Hoặc do người lao động sức khỏe không tốt nhưng vẫn cố làm việc.

Vì vậy Sao Tây Hồ đặc biệt chú trọng và lồng ghép đào tạo an toàn lao động trong tất cả các buổi đào tạo của công ty, để bảo vệ sức khoẻ người lao động, nâng cao hiệu quả công việc, tránh tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp.

Sau buổi huấn luyện an toàn lao động, người lao động có được những kiến thức và kỹ năng cần thiết để phòng ngừa tai nạn lao động, bồi dưỡng quan niệm và thói quen coi trọng an toàn vệ sinh, am hiểu những nguy hiểm tiềm tàng ở nơi làm việc, đồng thời đưa ra các biện pháp phòng ngừa tai nạn phát sinh.

Đào tạo về nội quy của công ty

Đào tạo để nhân viên nắm được những nội quy và chính sách của công ty như: Nội quy về bảo mật thông tin khách hàng, nội quy quy định về ứng xử giao tiếp đối với khách hàng, nội quy về giờ giấc làm việc…Ngoài ra chúng tôi cũng chú trọng lồng ghép đào tạo nhân viên về văn hóa của công ty.

Sau mỗi khóa đào tạo, chúng tôi đều có đánh giá về chất lượng và kiểm tra nhân viên trước khi đưa vào thực hành.

Xem thêm: Tạp Vụ Định Kỳ – Dịch vụ Cho Thuê Tạp Vụ Chất Lượng Tại Hà Nội.

Quy trình đào tạo 

Công Ty TNHH Sao Tây Hồ đặc biệt chú trọng việc đào tạo nhân sự thường xuyên để nâng cao chất lượng dịch vụ và tay nghề, đồng thời thay đổi tư duy tích cực cho người lao động, nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của doanh nghiệp, thông qua đó giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn nghề nghiệp chuyên môn của mình, giúp người lao động trở nên chuyên nghiệp hơn, yêu nghề hơn và tự hào về nghề.

Sau đây là một số quy trình đào tạo của chúng tôi.

QUY TRÌNH  LAU SÀN ƯỚT

Phương pháp:

– 1 xô để đựng nước sạch: xô màu xanh.

– 1 xô đựng dung dịch hóa chất (làm sạch hoặc khử khuẩn): xô màu đỏ

Hoá chất:

Hoá chất lau sàn: power lemon, gif.

Quy trình:

Bước 1: Lau sàn bằng dung dịch hóa chất làm sạch.

– Đặt biển báo.

– Cạo kẹo cao su và nhặt rác to hoặc tẩy vết bẩn cục bộ (nếu có).

– Chuẩn bị dụng cụ, lắp ráp, kiểm tra, pha hóa chất theo tỷ lệ thích hợp, thử trước.

– Nhúng giẻ lau vào xô đựng dung dịch hóa chất vắt kiệt nước rồi tiến hành lau theo đường dích dắc, hướng đi lùi . đường lau sau đè một phần diện tích lên đường lau trước 1/3 (không bỏ sót). Cứ sau một đoạn 1,5m lau lại chân tường bằng cách đẩy cây lau song song với tường. khi lau sàn phải đẩy cây lau sàn hết chiều dài tối đa của cán cây. khi lau động tác phải nhanh, thuần thục và dứt khoát.

Lau cho đến khi đầu giẻ bẩn, nhúng đầu giẻ vào xô đựng nước sạch, dùng 2 tay chập lại xoay tròn vừa xoay vừa nhấc lên nhấc xuống động tác này mục đích làm cho đất cát bám trên bề mặt giẻ bị rơi xuống, sau đó vắt kiệt nước bẩn. chuyển đầu giẻ qua xô đựng hoá chất – vắt kiệt nước và làm lại từ đầu.

Bước 2: lau lại bằng nước sạch.

Lưu ý:

– Khi lau khoảng 5m² là phải giặt giẻ một lần. Lau chừng một phòng khoảng 15m² phải thay xô nước bẩn một lần

 – Khi kết thúc công việc phải vệ sinh dụng cụ, thiết bị cất vào nơi quy định.

QUY TRÌNH LÀM NHÀ VỆ SINH

Mục đích.

–       Làm sạch các vết bẩn ố két bám trên các thiết bị vệ sinh.

–       Hạn chế việc lây lan các loại vi khuẩn.

–       Tạo môi trường thông thoáng.

Quy trình.

+ Chuẩn bị dụng cụ:

–       Hoá chất:

Power Lemon, Power View, Power Bac.

Phương pháp tiến hành:

–       Kiểm tra dụng cụ và lắp ráp ( mọi dụng cụ phải được lắp đặt chắc chắn).

–       Những dụng cụ chưa sử dụng ngay ta để gọn gàng vào vị trí an toàn.

–       Đặt biển báo.

–       Quan sát tổng thể từ trên cao xuống thấp để đưa ra thứ tự các công việc theo nguyên tắc từ trên cao xuống thấp.

–       Đóng nắp tất cả các bồn tiểu, bồn cầu rồi xả nước.

–       Mở cửa sổ, cửa đi cho thông thoáng gió.

–       Thu gom rác và dội thật nhiều nước hoặc dùng ống phun nước lên tường, lên thiết bị vệ sinh.

–       Bơm xịt hoá chất vào tường, bồn cầu, bồn tiểu, để khoảng 5 phút cho hoá chất ngấm rồi dùng cây cọ, cọ rửa xung quanh các khe kẽ, các lỗ thoát nước thật kỹ.

–       Lau gương, lavabo( chậu rửa), nơi để xà phòng, bàn đá bằng giẻ thấm hoá chất.

–       Lau tường, rửa tường rồi xả nước nhiều hoặc phun nước cho đến khi sạch.

–       Thay giấy vệ sinh, nước xà phòng rửa tay (khi hết)

–       Thu gom rác và thay túi nilon. Lau kính các cửa sổ, cửa đi.

–       Dùng gạt nước, gạt hết nước dưới sàn rồi dùng cây lau ướt để lau lại.

Chú ý: Các lỗ thoát sàn bị ố vàng, gỉ sắt ta dùng hoá chất và phớt cọ đánh thật sạch.

Trước khi ra khỏi phòng xịt thơm.

Lưu ý:

–       Khi kết thúc công việc phải vệ sinh toàn bộ dụng cụ và để đúng nơi quy định.

–       Xô rửa thật sạch cả trong và ngoài rồi úp ngược cho ráo nước.

–       Tháo giẻ lau, ngâm javen từ 5 đến 10 phút.

QUY TRÌNH VỆ SINH CÁC THIẾT BỊ TRÊN TRẦN/TƯỜNG/SÀN

Mục đích:

– Làm sạch bụi bẩn bám trên bề mặt các thiết bị

– Tạo môi trường thông thoáng

Chuẩn bị dụng cụ:

– Phất trần, giẻ lau, hoá chất, 2 xô, máy hút bụi

– Chổi, mo hót, bộ lau kính, tay gạt kính, dao cạo

– Bộ lau ướt, găng tay, phớt cọ, bạt che đồ

Phương pháp

– Dùng bạt che đồ, che phủ những vật dụng cần thiết.

– Dùng cây phất trần, phất bụi và mạng nhện bám trên trần, tường, các gờ tường, cửa đi, cửa xổ.

– Lấy khăn ẩm lau các thiết bị có trên trần, tường, sàn như: đèn điện, quạt trần, dây điện, xà, cột, tủ gắn trên tường, máy điều hoà, máy thông gió, đồng hồ, đèn tường, quạt treo tường, rèm cửa, gương, cây cảnh, loa đài…

– Lau các cửa xổ, cửa đi. dùng tay gạt kính, bông lau kính và hoá chất làm sạch kính sao cho không còn vết vân tay và bụi bám trên bề mặt kính.

– Làm sạch các thiết bị trên mặt sàn như: cây cảnh, tủ, các vật dụng có trong tủ…

– Cuối cùng, ta dùng chổi và mo hót thu gom rác trên mặt sàn và dùng bộ lau ướt có pha hoá chất lau sạch sàn.

Vệ sinh dụng cụ:

– Kết thúc công việc, phải vệ sinh sạch sẽ thiết bị dụng cụ và để vào đúng nơi quy định

Làm sạch sàn xi măng

• Quét, hút bụi toàn bộ sàn
• Tẩy sơn tường còn bám trên bề mặt bằng hóa chất tẩy sơn, dùng sủi
• Pha hóa chất (xem hướng dẫn sử dụng hóa chất)
• Xả hóa chất từ máy chà xuống sàn thi công
• Đánh sàn
• Dùng máy hút bụi – hút nước hút lại để làm sạch hoặc cây gạt nước.
• Kiểm tra, kết thúc.

Làm sạch sàn gạch ceramic

• Quét, hút bụi toàn bộ
•  Tẩy sơn tường còn bám trên mặt bằng hóa chất tẩy sơn, dùng sủi.
• Pha hóa chất (xem hướng dẫn sử dụng hóa chất)
• Xả hóa chất từ máy chà xuống sàn thi công
• Đánh sàn
• Dùng máy hút bụi – hút nước hút lại để làm sạch hoặc cây gạt nước.
• Tẩy lại những vết bẩn còn sót lại
• Kiểm tra, Kết thúc

Làm sạch gạch gốm

Bước 1: Làm sạch:

Quét, hút bụi toàn bộ sàn

Tẩy sơn tường còn bám trên mặt bằng hóa chất tẩy sơn, dùng sủi.

Pha hóa chất (xem hướng dẫn sử dụng hóa chất)

Xả hóa chất từ máy chà xuống sàn thi công

Đánh sàn bằng máy hoặc bằng tay

Dùng máy hút bụi – hút nước hút lại để làm sạch hoặc cây gạt nước.

Tẩy lại những vết bẩn còn sót lạ

 

Bước 2: Phủ bảo vệ (phủ bóng)

Để bề mặt cần phủ hoàn toàn khô

Phủ hóa chất (gốc dầu hay gốc nước theo yêu cầu thực tế) phủ từ 2 – 3 lần, chú ý các lần phủ phải để hóa chất hoàn toàn khô mới được phủ lớp tiếp theo.

Kiểm tra, Kết thúc

Làm sạch đá granit

Bước 1: Làm sạch:

Quét, hút bụi toàn bộ sàn

Tẩy sơn tường còn bám trên mặt bằng hóa chất tẩy sơn, dùng sủi.

Pha hóa chất (xem hướng dẫn sử dụng hóa chất)

Xả hóa chất từ máy chà xuống sàn thi công

Đánh sàn bằng máy hoặc bằng tay

Dùng máy hút bụi – hút nước hút lại để làm sạch hoặc cây gạt nước.

Tẩy lại những vết bẩn còn sót lại

 

Bước 2: Đánh bóng:

Để bề mặt đá hoàn toàn khô

Phủ hóa chất đánh bóng

Chờ cho se mặt

Dúng máy đánh bóng kết hợp với pad trắng hoặc đỏ chà trên bề mặt.

Hút lại toàn bộ bụi

Kiểm tra, Kết thúc

Làm sạch đá marble

Đây là loại đá có cấu tạo từ đá vôi bề mặt mềm dễ thẩm thấu, hóa chất sử dụng không dùng hóa chất có acid, khi phủ bóng phải để hoàn toàn khô tránh gây hỏng, mốc vật liệu.

Bước 1: Làm sạch:

Quét, hút bụi toàn bộ sàn

Tẩy sơn tường còn bám trên mặt bằng hóa chất tẩy sơn, dùng sủi.

Pha hóa chất (xem hướng dẫn sử dụng hóa chất)

Xả hóa chất từ máy chà xuống sàn thi công

Đánh sàn bằng máy hoặc bằng tay

Dùng máy hút bụi – hút nước hút lại để làm sạch hoặc cây gạt nước.

Tẩy lại những vết bẩn còn sót lại

 

Bước 2: Đánh bóng:

Để bề mặt đá hoàn toàn khô

Phủ hóa chất đánh bóng

Chờ cho se mặt

Dúng máy đánh bóng kết hợp với pad trắng chà trên bề mặt.

Hút lại toàn bộ bụi

Kiểm tra, Kết thúc

Làm sạch đá ganito

Đây là loại đá có cấu tạo giữa xi măng đá dăm và phụ gia, bề mặt mềm dễ thẩm thấu, hóa chất sử dụng không dùng hóa chất có acid, khi phủ bóng phải để hoàn toàn khô tránh gây hỏng, mốc vật liệu.

Bước 1: Làm sạch:

Quét, hút bụi toàn bộ sàn

Tẩy sơn tường còn bám trên mặt bằng hóa chất tẩy sơn, dùng sủi.

Pha hóa chất (xem hướng dẫn sử dụng hóa chất)

Xả hóa chất từ máy chà xuống sàn thi công

Đánh sàn bằng máy hoặc bằng tay

Dùng máy hút bụi – hút nước hút lại để làm sạch hoặc cây gạt nước.

Tẩy lại những vết bẩn còn sót lại

 

Bước 2: Đánh bóng:

Để bề mặt đá hoàn toàn khô

Phủ hóa chất đánh bóng

Chờ cho se mặt

Dúng máy đánh bóng kết hợp với pad trắng chà trên bề mặt.

Hút lại toàn bộ bụi

Kiểm tra, Kết thúc

Giặt ghế sofa, đệm

• Hút bụi toàn bộ
• Pha hóa chất (xem hướng dẫn sử dụng hóa chất)
• Dùng máy giặt ghế xả hóa chất (hoặc dùng bình phun ngoài) lên bề mặt cần làm sạch, để từ 1 – 2 phút.
• Tẩy những vết ố bẩn nhiều
• Cọ bề mặt đã bơm hóa chất bằng bàn chải mềm tránh làm xù bề mặt ghế
• Dùng máy hút bụi – hút nước công suất cao hút sạch
• Dùng máy giặt ghế xả nước sạch
• Dùng máy hút bụi – hút nước công suất cao hút sạch toàn bộ
• Kiểm tra, Kết thúc

Chú ý: Cần bơm vừa đủ số lượng ghế, vừa đủ lượng hóa chất tránh bơm quá nhiều hoặc quá ít không thi công kịp hóa chất sẽ bị khô hoặc thấm sâu xuống ghế gây khó khăn khi làm sạch nếu làm không tốt gây lâu khô, ố, mốc ghế.

Quy trình này có thể cần lặp đi lặp lại 2-3 lần đến khi bề mặt ghế hoàn toàn sạch.

Làm sạch sofa da, hoặc vật dụng bằng da

• Hút bụi toàn bộ
• Dùng giẻ ẩm lau sạch, để khô
• Dùng dung dịch làm sạch để loại bỏ tất cả các vết bẩn
• Dùng dưỡng bóng hoặc xi lau đều trên mặt ghế
• Dùng giẻ khô lau lại toàn bộ
• Kiểm tra, Kết thúc.

Giặt thảm, giặt thảm trang trí

• Hút bụi toàn bộ
• Pha hóa chất (xem hướng dẫn sử dụng hóa chất)
• Dùng máy chà xả hóa chất lên bề mặt cần làm sạch
• Tẩy những vết ố bẩn nhiều
• Dùng máy chà kết hợp bàn chải giặt thảm chà toàn bộ bề mặt đã bơm hóa chất.
• Dùng máy hút bụi – hút nước công suất cao hút sạch
• Dùng máy chà xả nước sạch lên bề mặt cần làm sạch
• Dùng máy hút bụi – hút nước công suất cao hút sạch toàn bộ
• Kiểm tra, Kết thúc

Chú ý: Cần xả vừa đủ diện tích thao tác (trường diện tích sàn lớn), vừa đủ lượng hóa chất tránh bơm quá nhiều hoặc quá ít không thi công kịp hóa chất sẽ bị khô hoặc thấm sâu xuống ghế gây khó khăn khi làm sạch nếu làm không tốt thảm lâu khô, gây ố, mốc thảm.

Quy trình này có thể cần lặp đi lặp lại 2-3 lần đến khi bề mặt ghế hoàn toàn sạch.

Làm sạch kính

• Dùng dao tem làm sạch vết bẩn trên kính
• Lau hóa chất lên kính (xem phần sử dụng hóa chất)
• Dùng gạt kính gạt sạch hóa chất
• Dùng giẻ khô lai sạch vết còn lại
• Dùng giấy báo đánh bóng
• Kiểm tra, kết thúc

Làm sạch đồ gỗ

• Hút bụi toàn bộ
• Dùng hóa chất tẩy sơn (nếu có sơn)
• Dùng giẻ ẩm lau toàn bộ
• Dùng hóa chất bảo dưỡng gỗ kết hợp với giẻ khô
• Kiểm tra, kết thúc

Làm sạch toilet

• Hút bụi toàn bộ
• Dùng sủi làm sạch vết bám trên tường và sàn
• Dùng hóa chất làm sạch đồ sứ, inox làm sạch thiết bị trong toilet
• Dùng nước sạch xả sạch
• Kiểm tra, kết thúc 

Việc đào tạo thường xuyên là hết sức quan trọng giúp doanh nghiệp cập nhật những công nghệ làm sạch mới nhất, vì vậy ngoài việc đào tạo nội bộ như trên, Sao Tây Hồ còn chú trọng tham gia các hiệp hội ngành hàng để cập nhật những kiến thức mới nhất, những kinh nghiệm trong nghề, sau đó lên kế hoạch đào tạo nội bộ, nâng cao tay nghề. Sao Tây Hồ cũng khuyến khích nhân viên và giám sát lành nghề đăng ký các chuyên đề đào tạo nội bộ, giúp người lao động được trải nghiệm học tập nhiều hơn, đồng thời giúp gắn kết giữa các thành viên với nhau.

Nếu khách hàng có bắt kỳ thắc mắc nào về dịch vụ của chúng tôi vui lòng liên hệ Hotline để được giải đáp sớm nhất.